Récompenses Aveda Plus℠ est un programme de fidélité qui vous donne des points chaque fois que vous achetez des produits dans les espaces participants. Les points peuvent être échangés contre des récompenses, des cadeaux, des services de salon de beauté ou de spas, et même des voyages. Retrouvez ici les établissements participants près de chez vous.

Le programme de récompenses Aveda Plus Rewards℠ s’adresse aux résidents légaux des États-Unis (y compris des territoires et des possessions) âgés d’au moins 18 ans. Les employés des salons/spas participants et des sociétés mères ou affiliées d’Aveda ainsi que leurs familles ne peuvent PAS participer au programme Récompenses Aveda Plus℠.

Il y a des frais d’inscription uniques et non remboursables de 10 $ pour adhérer au programme Récompenses Aveda Plus℠.

Inscrivez-vous et payez les frais d’inscription uniques et non remboursables de 10 $. Vous gagnerez le double des points lors de votre premier achat de produits Aveda.
Pour s’inscrire : dans l’application : gagnez 200 points lorsque vous vous inscrivez dans l’application. Sélectionnez simplement « Commencer » ou « S’inscrire ». Dans les espaces participants : retrouvez ici les établissements participants près de chez vous.

Une fois que vous êtes membre du programme Récompenses Aveda Plus℠, commencez à magasiner dans les magasins au détail détenus par Aveda, les salons, spas, magasins de détail et instituts participants, et sur Aveda.com. Utilisez votre carte de membre numérique dans l’application ou votre numéro d’adhésion pour commencer à gagner des points Récompenses Aveda Plus℠ et obtenir des récompenses de valeur.

L’adhésion au programme Récompenses Aveda Plus℠ vous donne accès à des événements sur invitation seulement, des échantillons gratuits, des offres exclusives et un cadeau d’anniversaire. Cela vous donne également la possibilité de gagner des points qui peuvent être échangés contre des récompenses et d’autres avantages.

Les points et toute récompense obtenus dans le cadre du Programme expireront si votre compte devient inactif. Pour conserver votre compte actif en tant que « Compte actif », vous devez effectuer au moins un achat admissible ou échanger des points/récompenses dans le cadre de votre compte associé au Programme au moins une fois au cours de chaque période de douze (12) mois consécutifs en faisant l’une des choses suivantes : (1) en vous connectant à votre compte du programme sur le site et en effectuant un achat; (2) en effectuant un achat dans un magasin au détail détenu par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme (i) en présentant votre carte de membre numérique, (ii) en fournissant votre numéro de membre du programme ou (iii) en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte; ou (3) en échangeant vos points/récompenses sur le site, dans les magasins au détail détenus par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme selon les Modalités du programme (collectivement, « Formes d’activité du compte »). L’adhésion passera d’un compte actif à un « compte inactif » si le membre n’effectue aucune forme d’activité du compte pour une période de douze (12) mois. Afin de le réactiver, vous devez effectuer un achat avec votre compte de programme dans un délai de deux (2) ans après que votre compte soit devenu inactif en faisant l’une des deux choses suivantes : (1) en vous connectant à votre compte du programme sur le site et en effectuant un achat; ou (2) en effectuant un achat dans un magasin au détail détenu par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme (i) en présentant votre carte de membre numérique, (ii) en fournissant votre numéro de membre du programme ou (iii) en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte. Par souci de clarté, tous les points/récompenses resteront expirés même si vous réactivez votre compte du programme, en passant d’un compte inactif à un compte actif. Si vous ne réactivez pas votre compte de programme dans un délai de deux (2) ans après que votre compte de programme soit devenu inactif, votre adhésion au programme et votre compte au programme expireront automatiquement et seront résiliés.

Pour les achats en ligne, les points sont émis lorsque les produits sont expédiés. Il faut jusqu’à sept (7) jours ouvrables pour les points apparaissent dans votre compte. Pour les achats admissibles effectués en magasin et dans les salons participants, les points sont affichés immédiatement.

Vous pouvez connaître votre niveau de membre et le statut de votre compte dans votre compte en ligne ou en demandant en magasin Aveda aux États-Unis. Vous pouvez également appeler le service à la clientèle d’Aveda au 1-800-230-8051.

Vous devez fournir votre carte de membre numérique Récompenses Aveda Plus℠, votre numéro d’identification de membre du programme, ou vous identifier comme membre du programme et fournir les coordonnées associées à votre compte. Vous pouvez aussi accéder aux détails de votre compte d’adhésion dans l’application MyAveda ou sur Aveda.com.

Échangez vos points Récompenses Aveda Plus℠ contre des récompenses en vous connectant à votre compte Récompenses Aveda Plus℠ sur Aveda.com ou dans l’application MyAveda, et en choisissant parmi vos récompenses disponibles. Choisissez « Échanger », puis passez à votre panier. Aucun achat n’est requis. Vous pouvez aussi échanger vos points Récompenses Aveda Plus℠ dans les magasins participants en fournissant votre carte de membre numérique, votre numéro d’identification de membre, ou en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte. Les récompenses sont offertes jusqu’à épuisement des stocks.

L’une de nos récompenses vous permet de réduire immédiatement le prix d’achat d’une marchandise admissible en échange d’un nombre déterminé de points. Des conditions d’achat minimum peuvent s’appliquer; tous les établissements participant au Programme n’acceptent pas les récompenses sous forme de rabais immédiat. Le nombre de points à échanger pour obtenir un rabais particulier peut changer et le rabais immédiat maximal est limité. Veuillez lire les modalités de la récompense sous forme de rabais immédiat avant de la sélectionner; d'autres conditions peuvent s'appliquer. Si vous retournez un produit acheté avec un rabais immédiat, vos points seront reversés sur votre compte et le prix d'achat sera remboursé selon votre mode de paiement initial.
Nous pouvons interrompre la récompense sous forme de rabais immédiat ou en modifier les modalités à tout moment.
La récompense sous forme de rabais immédiat ne peut être utilisée que pour l'achat de produits. Elle ne peut pas être utilisée pour payer des services (y compris des services en salon), une taxe de vente ou des frais d'expédition, le cas échéant. La récompense sous forme de rabais immédiat n'est pas remise en espèces, n'a pas de valeur monétaire sans achat et ne peut être modifiée, vendue, échangée ou transférée. La récompense sous forme de rabais immédiat est appliquée en dernier lieu, après toutes les autres remises. Aucun point ne sera gagné sur la valeur de la récompense sous forme de rabais immédiat, mais vous gagnerez des points sur tous les dollars supplémentaires dépensés pour des produits au-delà du montant de la récompense sous forme de rabais immédiat.

Vous pouvez gérer vos préférences de courriel dans votre compte Récompenses Aveda Plus℠ en ligne et depuis le lien au bas de chaque communication par courriel. Les communications par courriel du programme Récompenses Aveda Plus℠ vous informent des offres exclusives, des avantages, des dernières collections du programme Récompenses Aveda Plus℠ et bien plus encore. Si vous choisissez de ne pas recevoir de communications commerciales, vous continuerez à recevoir des e-mails administratifs concernant votre compte, tels que des avis d’expiration, des modifications de compte, des confirmations de compte, etc.

Vous pouvez mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte en ligne dans la section profil ou dans un magasin Aveda. Veuillez noter que vous devez contacter le service à la clientèle au 1-800-230-8051 ou par courriel (avedaplusguest@aveda.com) afin de modifier les informations de votre compte Récompenses Aveda Plus℠.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en sélectionnant « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Pour toute question concernant votre compte d’adhésion, veuillez communiquer avec le service à la clientèle du programme Récompenses Aveda Plus™ au +1 (800) 230-8051.

Nous utilisons vos informations afin de vous envoyer des offres, expédier des récompenses que vous avez échangées en ligne et vous informer des événements près de chez-vous. Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique de confidentialité. À moins que vous n’ayez déjà accepté d’autres utilisations supplémentaires des informations que vous avez fournies lors de votre inscription au Programme, vos informations seront utilisées pour vous fournir des services et des offres liés au Programme, notamment pour identifier votre adhésion afin de vous attribuer un niveau de Programme et les avantages correspondants. Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.

En devenant membre du programme Récompenses Aveda Plus℠, vous reconnaissez avoir lu et compris les Modalités du programme et acceptez d’être lié par celles-ci ainsi que par toute modification que nous pourrions y apporter.

Veuillez consulter le programme Récompenses Aveda Plus℠ et ses Modalités pour obtenir la liste complète des modalités du Programme.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de vous exclure de la participation au Programme à tout moment ou de suspendre ou de vérifier votre compte pour quelque raison que ce soit. Tout soupçon d’utilisation illégale, frauduleuse ou non autorisée de l’adhésion, des bons, des coupons et des chèques-cadeaux, ou de toute autre activité non conforme aux Modalités du programme Récompenses Aveda Plus℠ peut entraîner l’annulation de l’adhésion. Votre adhésion expirera également et prendra fin si vous n’avez pas réactivé votre compte dans les deux (2) ans suivant la désactivation de votre compte du Programme.

Si votre adhésion est résiliée, les points et les récompenses de votre compte expireront automatiquement. Les points et les récompenses n’ont aucune valeur monétaire.

Si le Programme prend fin, vos points et récompenses dans votre compte ainsi que tous les autres avantages du Programme prendront automatiquement fin. Nous informerons les membres de la date d’entrée en vigueur de toute résiliation du Programme.